Abrechnungsfehler bei der BerliKomm!
Liebe Teilnehmerinnen und Teilnehmer,
diese Nachricht betrifft nur diejenigen Teilnehmer, die Kunde der Berlikomm sind und sich per Modem und/oder ISDN bei uns unter den Rufnummern 030/454871 und 454872 einwählen. Kunden anderer Telefongesellschaften (z. B. Telekom, Arcor), IN-DSL- oder IN-Berlin Light Teilnehmer sind nicht betroffen.
Mit Erstaunen mussten wir am 20.10.2004 feststellen, dass die Berlikomm die Verbindungen zu unseren Einwahlrufnummern seit dem 01.09.2004 als Stadtgespräch abgerechnet hat. Dies hat zur Folge, dass eure Telefonrechnungen aufgrund eines Abrechnungsfehlers der Berlikomm vermutlich ungewöhnlich hoch sein werden.
Die betroffenen Teilnehmer müssen in jedem Fall ihre Telefonrechnung bei der Berlikomm reklamieren. Weitere Informationen sind per E-Mail an alle Teilnehmer verschickt worden. Wer seine Mailbox bei uns nicht abfragt, kann diese Information per Anfrage an support@in-berlin.de noch einmal von uns bekommen.